Lý do doanh nghiệp cần chuyển đổi & sử dụng bảo hành điện tử qua hệ thống SMS

​

Hiện nay, bảo hành điện tử qua hệ thống SMS chính là giải pháp hiệu quả mang lại những lợi thế hơn so với phương pháp bảo hành truyền thống ngày xưa. Đây là sự đổi mới đem lại hiệu quả ứng dụng cho cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp. Sử dụng dịch vụ bảo hành điện tử sẽ giúp tối ưu hóa các hoạt động quản lý của doanh nghiệp và giảm những quy trình phiền phức khi khách hàng trau cứu và bảo hành.

Chính vì thế mà doanh nghiệp cần phải thay thế dần dịch vụ bảo hành truyền thống để có thể chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn? Bài viết dưới đây AZTech sẽ giải đáp một số lý do doanh nghiệp nên sử dụng bảo hành điện tử qua hệ thống SMS!

1. Những sản phẩm nào cần sử dụng dịch vụ bảo hành điện tử?
Điều tiên quyết khi doanh nghiệp kinh doanh bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào đó chính là đều mong muốn khách hàng của mình có những trải nghiệm tốt nhất. Chú trọng chất lượng dịch vụ/sản phẩm rất quan trọng nhưng cũng đừng quên triển khai dịch vụ bảo hành kèm theo. Dịch vụ bảo hành cũng cần phải được hoàn thiện và tối ưu nhất, đây là một giải pháp kết hợp hoàn toàn đúng đắn để khách hàng hài lòng.

Thử so sánh với dịch vụ bảo hành truyền thống trước đây, người tiêu dùng thường phải cất giữ cẩn thận giấy hoặc thẻ bảo hành để sau này xác nhận các thông tin bảo hành sản phẩm trong những trường hợp cần thiết. Nếu bị mất hoặc thất lạc cũng đồng nghĩa với việc người tiêu dùng bị mất quyền lợi ngoài ra còn có thể gây ức chế cho họ.

Hiện nay, bảo hành điện tử qua hệ thống SMS có thể ứng dụng cho tất cả các loại hình sản phẩm/dịch vụ, với tính ứng dụng thực tiễn hiệu quả của nó khiến hình thức này xuất hiện phổ biến ở các mặt hàng như điện tử, điện máy, đồ gia dụng, dịch vụ nha khoa, thẩm mỹ,…

>> Xem thêm kích hoạt bảo hành điện tử điện gia dụng – tiện ích thời đại số: https://mobile.aztech.com.vn/kich-hoat-bao-hanh-dien-tu-tien-ich-thoi-dai-so/

2. Lý do doanh nghiệp nên sử dụng bảo hành điện tử qua hệ thống SMS.
Ngoài một số vấn đề từ phía người tiêu dùng, các doanh nghiệp cũng gặp phải những bài toán khó giải như: phải quản lý bảo hành như thế nào? xác nhận bảo hành và các thông tin khách hàng ra sao cho hiệu quả? những lý do dưới đây sẽ đem đến câu trả lời phù hợp để doanh nghiệp nên ứng dụng bảo hành điện tử qua hệ thống SMS ngay.

Quản lý tối ưu với bảo hành điện tử qua hệ thống SMS
Những công nghệ trong dịch vụ bảo hành điện tử đã được tối ưu và tích hợp các kỹ thuật mới với thuật toán đám mây giúp cho dữ liệu bảo hành được quản lý đơn giản và khoa học hơn. Các sản phẩm sau khi được khách hàng mua lập tức được kích hoạt bảo hành và lưu lại thẳng trong phần mềm quản lý hệ thống một cách chuyên nghiệp.

Quản lý tối ưu với bảo hành điện tử qua hệ thống SMS​

Hệ thống quản lý bảo hành điện tử được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng Online 24/24 với chức năng 2 chiều. Một số hạng mục chính có thể kể đến như:

• Hệ thống quản lý kích hoạt qua SMS, Website, Application,…
  
  
• Hệ thống quản lý sửa chữa bảo hành
  
  
• Ứng dụng kích hoạt bảo hành di động
  
  
• Tổng đài chăm sóc khách hàng
  
  
• Các dịch vụ thương mại điện tử
  
  
• Thanh toán điện tử
  
  
• …
  

>>Xem chi tiết bài viết tại: https://mobile.aztech.com.vn/bao-hanh-dien-tu-qua-he-thong-sms/